廣州如江智能科技有限公司

廣州如江智能科技有限責(zé)任公司是專業(yè)從事智能排隊叫號系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布、觸摸一體機(jī)、自助終端設(shè)備、客戶服務(wù)評價系統(tǒng)等電子設(shè)備研制、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高科技企業(yè) 。公司的產(chǎn)品隨著市場的發(fā)展以及客戶的不同需求，也一直在不斷的變化和改進(jìn)。從2015年開始公司主要投身于：醫(yī)院多媒體分診導(dǎo)視系統(tǒng)、多媒體服務(wù)評價交互系統(tǒng)、智能排隊叫號管理系統(tǒng)、多媒體觸摸查詢系統(tǒng)等產(chǎn)品的開發(fā)。并廣泛應(yīng)用于金融、餐飲、通訊、政府部門等多個領(lǐng)域。

排隊叫號系統(tǒng)ＲＪ－Ｑ２４的特點(diǎn)：

1.   外形美觀：人體工程學(xué)設(shè)計，纖巧美觀、流線造型、典雅大方、想強(qiáng)、界面友好、汽車烤漆；工藝精良。

2.   維護(hù)簡單：各板塊獨(dú)立設(shè)計、裝卸便捷、易于維護(hù)。

3.   安全性號：耐磨防腐烤漆工藝、計提結(jié)構(gòu)全鋼結(jié)構(gòu)。

4.   擴(kuò)充性號：模塊化設(shè)計，品質(zhì)靈活，可擴(kuò)展安裝目前市面上絕大多數(shù)周邊產(chǎn)品功能配件

5.   性能穩(wěn)定：獨(dú)特散熱通風(fēng)系統(tǒng)，保持機(jī)內(nèi)機(jī)外溫度一致，穩(wěn)定可靠，故障率低

6.   安裝簡便：到位通電即插即用，免除現(xiàn)場安裝調(diào)試

親，了解無線取餐叫號器系統(tǒng)嗎？

隨著自助餐飲服務(wù)行業(yè)用工成本的增加以及經(jīng)營服務(wù)理念逐步的轉(zhuǎn)變，自助餐廳引入無線取餐排隊叫號器系統(tǒng)，將送餐服務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)?strong>自助取餐模式已然成為未來餐飲行業(yè)發(fā)展的新趨勢。餐飲無線取餐排隊叫號器系統(tǒng)是餐廳排隊取餐器設(shè)備的統(tǒng)稱，主要作用是給餐廳提供一套科學(xué)、智慧的現(xiàn)場食客用餐或取餐排隊秩序管理的信息化人機(jī)交互系統(tǒng)，不同于銀行的讀卡排隊機(jī)系統(tǒng)。

 本文從專業(yè)研發(fā)制造商的角度，就餐廳排隊取餐叫號系統(tǒng)產(chǎn)品的種類及其應(yīng)該具備的基本功能進(jìn)行客觀真實(shí)的描述，意在還原事物本質(zhì)，使餐飲企業(yè)的相關(guān)管理人員能充分了解餐廳取餐叫號器系統(tǒng)，掌握正確方法。選擇到適合本餐廳使用的取餐器叫號器設(shè)備。

餐廳取餐排隊叫號器系統(tǒng)可分為兩大類。

一類是移動取餐叫號器系統(tǒng)，也就是取餐呼叫器，也叫取餐提醒器，有飛碟取餐器和餐牌式取餐器兩種：

1、飛碟取餐器：

指客人在餐館內(nèi)點(diǎn)餐，點(diǎn)餐結(jié)束后，服務(wù)人員發(fā)給客人與點(diǎn)菜編號相對應(yīng)的軟件叫號器提醒。

1、餐牌式取餐器：

發(fā)射主機(jī)上方是16個充電座，下方有01-16個按鍵，對應(yīng)客人取餐器上面取餐號（已設(shè)置01-16號碼），取餐器號碼是固定的，當(dāng)客人餐做好后，服務(wù)員在吧臺根據(jù)點(diǎn)餐編號上按叫號器上面相對編號呼叫該客人取餐器，以應(yīng)號碼的取餐器收到信號后，會發(fā)出滴滴聲或振動或閃爍，提示客人去吧臺取餐。

第二類是語音播報取餐叫號系統(tǒng)：

此系統(tǒng)主要解決餐廳用工成本的降低問題和食客取餐排隊的秩序問題。我們到中式快餐廳點(diǎn)餐付費(fèi)后會獲得一張收銀小票，小票一式兩份，一份給我們持有，一份傳輸給餐廳后廚，小票上有編號，可作食客的排隊號票及取餐憑證使用。后廚根據(jù)小票制作好餐品，呼叫小票編號叫食客前去取餐。

功能和效能都是一個專業(yè)團(tuán)隊在設(shè)計產(chǎn)品時必須要考慮的要素，功能是一個產(chǎn)品的特征，有實(shí)用性(和觀賞性之分，而效能則是一個產(chǎn)品的精華，標(biāo)志了產(chǎn)品的專業(yè)程度，具體表現(xiàn)在產(chǎn)品的使用過程中，只要我們在選擇餐飲排隊取餐器系統(tǒng)產(chǎn)品時，充分了解產(chǎn)品的使用環(huán)節(jié)，安裝無線取餐叫號器系統(tǒng)一：是否能提高企業(yè)內(nèi)部人員之間的溝通效率或減少溝通頻率；因為溝通的效率和頻率直接關(guān)乎工作效率的高低。二：是要關(guān)注是否能節(jié)約用工成本；開源節(jié)流乃是企業(yè)管理的重中之重。

如江科技型號RJ-Q24叫號系統(tǒng)的特點(diǎn)：

1. 外型美觀，款式新穎，結(jié)構(gòu)設(shè)計科學(xué)合理

2. 可靈活設(shè)置評價器開機(jī)時間及評價間隔時間，有效避免惡意評價

3. 獨(dú)有的員工身份識別系統(tǒng)，能準(zhǔn)確識別被評價的員工身份，不至于出現(xiàn)錯評、誤評現(xiàn)象

4. 數(shù)據(jù)實(shí)時傳送并存儲，可隨時統(tǒng)計分析，實(shí)現(xiàn)柱狀、餅圖、曲線圖等多種表現(xiàn)形式

5. 可集成短消息提示功能，將差評價信息及時通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以便及時處理糾紛

6. 標(biāo)準(zhǔn)、開放的 數(shù)據(jù)庫接口，方便與相關(guān) 信息系統(tǒng)集成

7. 后臺查詢管理軟件，采用B/S架構(gòu)，使用方便，并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理、遠(yuǎn)程查詢。

近年來，隨著移動通信技術(shù)和移動智能終端技術(shù)的高速發(fā)展，各類創(chuàng)新型應(yīng)用服務(wù)層出不窮。從網(wǎng)上購物到移動APP，從打車軟件到手機(jī)紅包，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展影響深遠(yuǎn)。讓人隨網(wǎng)走，變成網(wǎng)隨人動。凡是能夠為生活帶來便利的應(yīng)用，都有廣闊的市場，特別是在醫(yī)院就診，往往出現(xiàn)一號難求，而利用微信排隊叫號系統(tǒng)能有效解決此類問題，就診前先通過微信排隊預(yù)約，微信預(yù)約成功后前往醫(yī)院護(hù)士站確認(rèn)預(yù)約信息，打印排號單，在預(yù)約時間段內(nèi)進(jìn)行優(yōu)先就診。通過微信預(yù)約系統(tǒng)排隊病人可事先知道現(xiàn)場的排取號人數(shù)，各醫(yī)生剩余可取號數(shù)等信息，有限杜絕了到達(dá)醫(yī)院卻無號的情況，避免了來回奔波之苦。

一、醫(yī)院智能分診叫號解決方案的現(xiàn)狀：

傳統(tǒng)分診叫號解決方案基本結(jié)構(gòu)如下圖，包含由服務(wù)器、分診管理軟件、集中顯示屏、診室屏、叫號軟件等設(shè)備構(gòu)成。傳統(tǒng)分診叫號解決方案能很好地解決病人在就診中所遇到的排隊擁擠和混亂等現(xiàn)象，創(chuàng)造舒適、公平、友好的就診環(huán)境。但其劣勢也比較突出，主要包括：1.排隊時間的不確定。2.到醫(yī)院就診發(fā)現(xiàn)排隊等候人數(shù)很多。

二、智能分診排隊叫號解決方案基于移動互聯(lián)網(wǎng)的新應(yīng)用：

1、預(yù)約排隊取號及在線排隊取號到醫(yī)院就診，微信叫號排隊機(jī)廠家，掛了號之后坐在候診區(qū)無所事事的等待，相信很多人都經(jīng)歷過如此情景。如今，在家里或路上就能“排隊”，踩著時間節(jié)點(diǎn)去，就能進(jìn)行就診。該功能主要通過將分診智能叫號機(jī)與移動互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行綁定實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操作。市民可通過醫(yī)院微信等渠道預(yù)約取號。獲得的號單等同于直接在醫(yī)院取號窗口取得的排隊小票，節(jié)省就診的等待時間。

2、在線查看預(yù)約掛取號情況

通過醫(yī)院微信公眾帳號可以了解到當(dāng)前醫(yī)院各科室的就診人數(shù)，以及各科室醫(yī)生相應(yīng)日期下剩余可掛取號的人數(shù)。智能叫號系統(tǒng)，已經(jīng)廣泛用銀行、銀行政府行政服務(wù)廳、小型餐館服務(wù)等。

銀行排隊叫號系統(tǒng)

銀行排隊叫號系統(tǒng)就是人們在銀行常見的排隊系統(tǒng)，是如江科技用于方便服務(wù)金融行業(yè)提供的服務(wù)終端。通常由主機(jī)、取號機(jī)、窗口顯示屏、呼叫器、語音控制系統(tǒng)等幾個方面組成；

主機(jī)：實(shí)現(xiàn)全局控制功能，包括各窗口業(yè)務(wù)排隊，顯示屏數(shù)據(jù)發(fā)送，呼叫器按鍵信息1接收，語音控制播放。

取號機(jī)：通常包括各業(yè)務(wù)分類界面顯示，觸摸屏控制，號碼傳送并打印。我們公司產(chǎn)品是將主機(jī)及取號機(jī)合二為一，主機(jī)裝在取號機(jī)內(nèi)的。

呼叫器：包括17個按鍵和LCD顯示屏，按鍵包括呼叫、暫停、警報、重呼、等候等19項操作。

窗口顯示屏：通常分大屏顯示或每個窗口的小屏顯示，顯示當(dāng)前窗口正在處理的號碼和對應(yīng)的業(yè)務(wù)窗口號。

語音控制系統(tǒng)：由電腦直接控制或由無線模塊傳送客戶號和窗口號到語間控制器并播放。

銀行排隊叫號系統(tǒng)，提升工作效率

隨著經(jīng)濟(jì)越來越快的發(fā)展，人們的生活節(jié)奏也在逐步加快，很多人強(qiáng)調(diào)辦事效率要快，要逐步的提高。可是該怎么提高辦事效率呢？

首先要在保證質(zhì)量的前提下節(jié)省時間！只有節(jié)省時間了才會擁有更多的時間去辦自己需要辦的事情。排隊叫號系統(tǒng)的產(chǎn)生就給人們節(jié)省了很大的時間。

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，帶動社會進(jìn)步的步伐，給人們帶來利益的各種程序和設(shè)備就應(yīng)運(yùn)而生。銀行排隊叫號機(jī)的運(yùn)用顯著提高了辦事效率，大大的節(jié)省了人們的時間。以前你會為辦一項業(yè)務(wù)而耽誤一中午的時間，但是銀行叫號機(jī)會讓您在短短的幾分鐘或者幾十分鐘就可以辦完需要辦的事情！隨著移動通信技術(shù)和移動智能終端技術(shù)的高速發(fā)展，各類創(chuàng)新型應(yīng)用服務(wù)層出不窮。從網(wǎng)上購物到移動APP，從打車軟件到手機(jī)支付，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展影響深遠(yuǎn)。凡是能夠為生活帶來便利的應(yīng)用，都有廣闊的市場，銀行利用微信排隊叫號系統(tǒng)能有效解決排隊困難的問題，創(chuàng)造輕松的排隊環(huán)境，提高工作效率，辦理前只需先通過微信預(yù)約排號，預(yù)約成功后在預(yù)約時間段的前半個小時前往銀行自助排隊機(jī)上確認(rèn)預(yù)約信息，打印預(yù)約號，在預(yù)約時間段內(nèi)進(jìn)行優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)。通過微信排隊叫號系統(tǒng)可事先知道現(xiàn)場的排號人數(shù)，各窗口剩余可排號數(shù)等信息，有效的緩解了到達(dá)現(xiàn)場等候過久的情況，避免了來回奔波之苦。

本系統(tǒng)已經(jīng)應(yīng)用在很多地方，例如銀行、營業(yè)廳，醫(yī)院，國地稅等。而排隊叫號系統(tǒng)的運(yùn)用顯著提高了辦事效率，大大的節(jié)省了人們的時間。只有辦事效率提高了才能創(chuàng)造出更大的價值，社會才會快速的前進(jìn)，經(jīng)濟(jì)才會穩(wěn)步的增長！